A Azzon Energia Solar respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
A Azzon Energia Solar Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 30.259.634/0001-07, com sede na Av. Maria Aparecida Muniz Michielin, 264 – Jd. Piratininga, Araras-SP, CEP 13604-085, doravante denominada "Azzon", apresenta esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes do nosso site, clientes, parceiros e demais titulares de dados que interagem com nossos serviços.
A Azzon se compromete a tratar seus dados pessoais com transparência, segurança e responsabilidade, respeitando seus direitos como titular de dados.
A Azzon pode coletar os seguintes dados pessoais:
Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, RG, endereço, telefone, e-mail.
Dados de consumo energético: histórico de contas de energia, consumo mensal (kWh), dados da concessionária, informações do medidor.
Dados técnicos do imóvel: localização geográfica, tipo de telhado, área disponível, orientação solar, fotos do local.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies e tecnologias similares.
Dados financeiros: informações para faturamento, dados bancários para financiamento (quando aplicável), histórico de pagamentos.
Dados de comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp, formulários de contato, e-mails e registros de atendimento.
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
Prestação de serviços: dimensionamento de sistemas fotovoltaicos, elaboração de propostas comerciais, execução de projetos de engenharia, instalação e manutenção de equipamentos.
Atendimento ao cliente: comunicação sobre andamento de projetos, suporte técnico, Customer Success (CS), monitoramento de sistemas instalados via App Azzon.
Obrigações legais e regulatórias: emissão de notas fiscais, registro junto à ANEEL, homologação junto às concessionárias de energia, cumprimento de obrigações trabalhistas e tributárias.
Marketing e comunicação: envio de newsletters, informações sobre novos produtos e serviços, convites para eventos (sempre com consentimento prévio).
Melhoria contínua: análise de dados agregados para aprimoramento dos serviços, pesquisas de satisfação, desenvolvimento de novas soluções.
O tratamento de dados pessoais pela Azzon fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à prestação de serviços de energia solar.
Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e compartilhamento de dados com parceiros comerciais.
Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atendimento de exigências legais e regulatórias do setor elétrico.
Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos serviços, segurança da informação e prevenção de fraudes, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.
A Azzon pode compartilhar dados pessoais com:
Concessionárias de energia: para homologação de sistemas fotovoltaicos e conexão à rede elétrica (CPFL, Elektro, Enel, entre outras).
Fabricantes e fornecedores: para registro de garantia de equipamentos (Huawei, Canadian Solar, JA Solar, entre outros).
Instituições financeiras: para análise e concessão de financiamento de sistemas solares, quando solicitado pelo cliente.
Órgãos reguladores: ANEEL, INMETRO e demais órgãos competentes, quando exigido por lei.
Prestadores de serviços: empresas de tecnologia, contabilidade e assessoria jurídica que auxiliam na operação da Azzon, sempre sob obrigação de confidencialidade.
A Azzon não comercializa dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
A Azzon adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado:
Medidas técnicas: criptografia de dados em trânsito e em repouso, firewalls, controle de acesso baseado em perfis, monitoramento contínuo de sistemas, backups regulares.
Medidas organizacionais: treinamento de colaboradores sobre proteção de dados, políticas internas de segurança da informação, termos de confidencialidade com prestadores de serviços.
Certificação ISO 9001: nosso Sistema de Gestão da Qualidade inclui processos documentados para proteção de informações sensíveis.
Retenção de dados: os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis.
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Eliminação: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Informação: ser informado sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento.
Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em hipótese de legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: [email protected]
Telefone: (19) 98986-0753
Endereço: Av. Maria Aparecida Muniz Michielin, 264 – Jd. Piratininga, Araras-SP, CEP 13604-085
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): caso entenda que o tratamento de seus dados pessoais viola a LGPD, você tem o direito de apresentar reclamação perante a ANPD (www.gov.br/anpd).
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: Março de 2026
Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para exercer seus direitos.
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