A Azzon Energia Solar está comprometida com a excelência em todos os processos, desde a consultoria inicial até o monitoramento contínuo dos sistemas instalados, seguindo os padrões internacionais da ISO 9001:2015.
"A Azzon Energia Solar tem como compromisso fornecer soluções de energia renovável com excelência técnica, segurança e inovação, buscando a satisfação plena dos nossos clientes e a melhoria contínua de todos os nossos processos."
Nos comprometemos a cumprir os requisitos aplicáveis, incluindo normas técnicas, regulamentações do setor elétrico e requisitos dos nossos clientes, promovendo um ambiente de trabalho seguro e sustentável, e investindo continuamente no desenvolvimento das nossas pessoas e tecnologias.
Baseados nos 7 princípios da gestão da qualidade da ISO 9001:2015, adaptados à realidade do setor de energia solar.
Compreender e atender as necessidades dos nossos clientes é a base de tudo. Buscamos superar expectativas em cada projeto, da consultoria ao pós-venda.
Aprimoramos constantemente nossos processos, tecnologias e competências para entregar soluções cada vez mais eficientes e inovadoras.
Valorizamos e capacitamos nossos colaboradores, reconhecendo que são o principal ativo da organização e a força motriz da qualidade.
Gerenciamos nossas atividades como processos inter-relacionados, garantindo eficiência operacional e resultados consistentes em todas as etapas.
Utilizamos dados, indicadores e análises para fundamentar nossas decisões, garantindo objetividade e eficácia nas ações tomadas.
Mantemos parcerias estratégicas com fornecedores, concessionárias e parceiros, fortalecendo a cadeia de valor e a excelência dos serviços.
Compromissos que norteiam todas as nossas atividades e decisões.
Cumprimento integral das normas técnicas (ABNT, NR-10, NR-35), regulamentações da ANEEL e requisitos das concessionárias de energia.
Utilização exclusiva de equipamentos Tier 1, certificados pelo INMETRO, com instalação seguindo as melhores práticas internacionais.
Compromisso com práticas ESG, contribuindo para a transição energética limpa e o desenvolvimento sustentável das comunidades onde atuamos.
Monitoramento contínuo da satisfação através de pesquisas NPS, Customer Success dedicado e canais de atendimento acessíveis.
Metas mensuráveis que direcionam nosso Sistema de Gestão da Qualidade.
Manter índice de satisfação elevado em todas as etapas do relacionamento com o cliente.
Cumprir os prazos acordados em pelo menos 95% dos projetos, da proposta à ativação do sistema.
Manter taxa de retrabalho abaixo de 2% em instalações, garantindo excelência na primeira execução.
Investir em treinamento contínuo, com mínimo de 40 horas anuais de capacitação por colaborador.
Garantir que os sistemas instalados atinjam pelo menos 90% da geração estimada no projeto.
Conheça nossos projetos e descubra por que mais de 5.000 clientes escolheram a Azzon.
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